Проект по автоматизации продаж для компании, производящей сельскохозяйственную технику, включал интеграцию систем Creatio и Navision. Основная цель — улучшение доступа к данным и ускорение обработки заказов, что повысило эффективность отдела продаж.
До автоматизации менеджеры сталкивались с проблемой разрозненности данных о продуктах. Информация была распределена между несколькими системами — Creatio и Navision, что усложняло процесс поиска нужных данных и замедляло работу отдела продаж. Главной задачей было объединение всех данных в единую систему, чтобы обеспечить менеджерам быстрый и удобный доступ к актуальной информации о продукции, а также сократить время на обработку заказов и повысить их эффективность.
В рамках проекта была разработана интеграция между системами Creatio и Navision. Для этого мы организовали обмен данными через FTP и отдельный C# проект, обеспечив синхронизацию данных в режиме реального времени. Также был создан единый интерфейс для менеджеров по продажам, который объединил всю необходимую информацию о продуктах. Интерфейс был дополнен функцией подсветки различных типов продаж, что упростило анализ данных и ускорило принятие решений.
В результате внедрения интеграции, менеджеры теперь работают в одном интерфейсе, где доступна вся актуальная информация о продукции. Это существенно сократило время на поиск данных, повысило производительность отдела продаж и улучшило скорость обработки заказов. В результате повысилась скорость обслуживания клиентов, что напрямую повлияло на рост продаж и укрепление позиций компании на рынке.