Меню
Как перестать терять деньги из-за плохо настроенной отчетности?
Подробнее

Как перестать терять деньги из-за плохо настроенной отчетности?

Настало время разобрать примеры ошибок в ведении отчетности, из-за которых компании потеряли огромные деньги. Мы рассмотрим реальные кейсы из нашей практики во второй статье цикла, посвященной автоматизации отчетности. Также расскажем о пирамиде принятия бизнес-решений и начнем разбираться в этапах построения собственной платформы данных.

Ошибки, ставшие классикой

  • В 2012 году JPMorgan Chase сообщил о масштабных торговых потерях в размере $6,2 миллиарда. Это было связано со сложным электронным листом, используемым для управления рисками, который содержал ошибки в финансовых моделях. Данная ошибка исказила расчеты рисков, приведя к значительным убыткам и повреждению репутации банка.(Это был Excel)
  • Простая ошибка в таблице Excel вызвала такой резкий обвал цены акций компании, что торговлю пришлось приостановить. Всего лишь перепутали + и -…
  • В мае 2021 года одна ошибка в таблице Excel стоила $10,5 миллиона для компании Crypto.com. Сотрудник намеревался вернуть клиенту $100, но допустил опечатку в одной ячейке, в результате чего произошла ошибочная возвратная операция на сумму $10,47 миллиона.
  • В октябре 2003 года ошибка в таблице Excel вынудила Fannie Mae пересмотреть свои нереализованные прибыли на $1,2 миллиарда. Цена акций Fannie Mae упала с $73,10 до $2,25 после объявления об ошибке в таблице Excel.

Выход есть всегда

Люди чаще учатся на собственных ошибках, но счастливее те, кто исправляются, глядя на других. Чтобы понимать где могут возникать ошибки, ведущие к потере прибыли, необходимо хорошо понимать все процессы участвующие в принятии решений. Мы построили пирамиду принятия бизнес-решений для большей наглядности:

Правильная постановка целей и задач — это основа любого успешного бизнеса и проекта. Они должны быть четко сформулированы и выстроены в логическую последовательность. 

Затем идет этап принятия решений. Необходимо определить дальнейшие действия, которые необходимо принять для успешной реализации стратегии. Это может включать в себя выбор оптимального пути действий, распределение ресурсов, определение приоритетов и т.д.

Для эффективного принятия решений необходимо иметь доступ к актуальной и достоверной информации. Нужно определить, какие технические возможности и данные вам нужно собирать, анализировать и использовать для достижения поставленных целей. Специфические данные и метрики помогут оценить эффективность действий, выявить проблемные моменты и принять необходимые корректирующие меры.

Для работы с данными и метриками эффективно использовать инструменты BI (бизнес-аналитики) и платформу данных. BI-инструменты помогут проводить анализ данных, создавать отчеты и визуализации, а платформа данных обеспечивает хранение, обработку и доступ к ним. Эти инструменты помогают превратить данные в информацию и от того, насколько хорошо они выстроены и работаю, зависит ее актуальность и достоверность.

Этапы построения собственной платформы данных

ФАЗА 1 — Анализ & План 

В рамках анализа ситуации необходимо изучить текущее положение дел, выявить ваши потребности и необходимые требования к платформе. После этого следует выбрать подходящие инструменты и определить архитектуру решения, которая будет наилучшим образом соответствовать поставленным задачам.

Далее необходимо оценить усилия, необходимые для реализации проекта, и разработать план действий. На основе этой оценки следует составить дорожную карту проекта, определить этапы его реализации и распределить ресурсы.

Наконец, важно разработать план минимально необходимого продукта (MVP), который будет первой версией платформы данных, содержащей основные функции и возможности. Это позволит быстрее начать собирать обратную связь для дальнейшего улучшения платформы.

ФАЗА 2: MVP 

В данной фазе проекта осуществляется полное создание MVP. Это включает в себя установку, конвертирование, создание, запуск и автоматизацию 1-2 репортов. Основа платформы формируется на этом этапе, и включает в себя уточнение архитектуры и применение стандартных подходов.

Этот этап разработки является ключевым для дальнейшего развития проекта, так как на основе MVP будет приниматься решение о дальнейших шагах и корректировках. Важно тщательно продумать каждый этап создания основы платформы, чтобы обеспечить ее эффективную работу и соответствие поставленным требованиям.

ФАЗА 3: Создание 

На этой фазе проекта команда сосредотачивается на итеративной разработке решения.

Команда включает в себя специалистов по запуску, тестированию, разработке и установке продукта. Они работают совместно, обмениваясь информацией и результатами своей работы, чтобы обеспечить эффективное и качественное выполнение проекта.

Запуск — этап, который включает в себя подготовку инфраструктуры, настройку окружения и проверку работоспособности продукта.

Тестирование — неотъемлемая часть разработки, на этом этапе команда проводит тестирование продукта на соответствие требованиям, выявляет ошибки и дефекты, исправляет их и повторно тестирует.

Разработка — специалисты по разработке работают над улучшением функциональности продукта, добавлением новых возможностей и оптимизацией процессов.

Установка — этап, на котором продукт устанавливается на целевую платформу или интегрируется с другими системами для полноценного использования.

ФАЗА 4: Поддержка

На этой фазе проекта основное внимание уделяется поддержке продукта и выполнению мелких разработок. Команда продолжает работать над улучшением продукта, исправлением ошибок и обеспечением его стабильной работы.

Поддержка включает в себя оперативное реагирование на возникающие проблемы, исправление ошибок, обновление и оптимизацию продукта для обеспечения его стабильной работы.

Мелкая разработка охватывает создание небольших добавлений к функционалу продукта, загрузку новых данных, а также реализацию мелких улучшений и оптимизаций. Это позволяет продолжать развитие продукта и соответствовать изменяющимся потребностям.

Проектный менеджмент должен осуществляться на всех этапах. Он обеспечивает надзор и координацию проекта. Менеджеры следят за выполнением задач, контролируют сроки и бюджет, обеспечивают коммуникацию внутри команды.

Заключение

Итак, важность правильного ведения отчетности и анализа данных становится очевидной, особенно учитывая возможные финансовые потери. Продолжение цикла статей по автоматизации отчетности будет посвящено более глубокому анализу фреймворка создания платформы данных и практическим советам по оптимизации процессов управления.

18.04.2024