Меню
Такси чат-бот
Проект по автоматизации работы водителей таксопарка через чат-бот
Подробнее
Период проекта 1.5 месяца
Стек Python, Django, PostgreSQL
О проекте

Компания-заказчик стремилась автоматизировать процесс работы с водителями и кандидатами на базе Telegram.

Задачи

Необходимо было создать чат-бота, который мог бы управлять добавлением и удалением водителей в региональные группы Telegram, отслеживать их статус, предоставлять служебные функции и помогать кандидатам знакомиться с процессами автопарка. Бот должен был взаимодействовать с существующей CRM-системой Apar, содержащей данные о водителях и транспортных средствах.

Решение

Команда разработала чат-бота на Python с использованием библиотеки Telebot и Telegram API. Для административных нужд была внедрена админ-панель на базе Django, позволяющая отслеживать водителей, генерировать отчеты и управлять взаимодействиями. Для хранения данных использовалась база данных PostgreSQL, а вся инфраструктура была развёрнута в Docker-контейнерах, обеспечивая гибкость и масштабируемость решения. Также в будущем планировалось расширение функционала на кандидатов, позволяя им участвовать в чате до получения официального статуса «работает».

Результаты

Автоматизация позволила сократить время отклика и повысить эффективность за счёт уменьшения ручного труда. В результате менеджерам стало проще управлять водителями, и компания смогла наладить более оперативную связь с ними, что также положительно сказалось на бизнесе.

Связаться с нами
Хотите обсудить проект?

    Предоставляя свои персональные данные я (Пользователь) даю согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Другие кейсы

    Разработка демоверсии системы управления бюджетами проектов для авиационного сектора РФ.

    Аудит и масштабирование системной архитектуры интернет-магазинов с интеграцией сторонних площадок

    Усиление команды по работе над проектом французского онлайн караоке