Post-merger IT-интеграция Vista + XO Jet: унификация систем, модуль VIP-предпочтений — брифинг с 2-3 часов до секунд.
КлиентVista Global
ОтрасльAviation / Luxury
Длительностьongoing
Год2023
Задача
С чем пришёл клиент
После слияния Vista Global и XO Jet компания столкнулась с типичной post-merger проблемой: две параллельные IT-инфраструктуры с разными CRM, системами бронирования и базами данных клиентов. Подготовка брифинга о VIP-пассажире (предпочтения, история полётов, особые требования) занимала 2-3 часа ручного поиска по разным системам.
Решение
Что мы сделали
ITQuick проводит IT-интеграцию двух инфраструктур: унификация CRM-систем, объединение баз данных клиентов и разработка модуля VIP-предпочтений с AI-рекомендациями. React-фронтенд и Node.js-бэкенд обеспечивают единый интерфейс для менеджеров. Интеграция с CRM обоих компаний через API позволяет видеть полную историю клиента.
Результат
К чему пришли
время подготовки брифинга о VIP-пассажире сократилось с 2-3 часов до нескольких секунд. IT-системы Vista и XO Jet унифицированы, обеспечивая единое качество сервиса для всех клиентов объединённой компании.
Технологии
React
Node.js
PostgreSQL
CRM Integration
AI Recommendations
Похожие кейсы
Хотите подобный проект?
Обсудим вашу задачу и предложим решение